Virgin Voyages, şimdiye kadarki en başarılı ticari sezonunu geçirerek büyük bir ivme kazandı. Şirket, rezervasyonlarının geçen yıla göre yüzde 34 arttığını ve gelirlerinde yüzde 45’lik bir yükseliş yaşandığını açıkladı.
Özellikle sekiz ila 14 gece arasında değişen uzun yolculuklara olan ilgi dikkat çekici şekilde arttı. Şirket, bu yeni ve daha uzun rotalar için yapılan rezervasyonlarda yüzde 50’nin üzerinde bir yükseliş kaydederek misafirlerin daha geniş kapsamlı seyahatlere ve farklı destinasyonlara yönelik ilgisinin güçlendiğini belirtti.
Virgin Voyages CEO’su Nirmal Saverimuttu, bu başarının ardında seyahat danışmanlarının büyük katkısı olduğunu vurgulayarak şu ifadeleri kullandı:
“Bu olağanüstü sonuçlar, markamızın ne kadar güçlü bir çıkış yakaladığını gösteriyor. Seyahat danışmanlarımız, çocuklardan arındırılmış ve ödüllü deneyimimizin sektörde gerçekten premium bir alternatif sunduğunu biliyor. Gemilerimizin sunduğu özel, seçkin deneyimlerin yanı sıra, çeşitlilik içeren tatil seçenekleri de büyük ilgi görüyor. Rekor seviyedeki tekrar rezervasyon oranlarımız, seyahat danışmanlarımız tarafından büyük bir avantaj olarak görülüyor çünkü bizimle bir kez seyahat eden bir misafirin tekrar rezervasyon yapma olasılığı son derece yüksek. Bu başarıyı hep birlikte inşa ettik ve iş ortaklarımıza her zaman destek, teşvik ve takdir sunmaya devam edeceğiz.”
Şirket, dijital kanallardaki büyümesini de hızlandırarak web trafiğinde yüzde 25’lik bir artış sağladı. Virgin Voyages, bu başarının arkasında yenilikçi pazarlama stratejileri ve geleneksel kalıpların dışına çıkan medya kullanımı olduğunu belirtti.
“Virgin markasının temel prensiplerinden biri, benzersiz pazar konumumuzu ve müşteri sadakatimizi korumaktır. Bu odaklanma sayesinde en fazla beş yıldızlı yorumu alan marka olduk ve Reddit, YouTube ve Meta gibi platformlarda en yüksek etkileşim oranlarına sahibiz. Yapay zeka ve büyük dil modellerinin hızla hayatımıza entegre olmasıyla birlikte, markamızın geleneksel olmayan dijital alanlarda önemli bir büyüme kaydettiğini görüyoruz. 2024’ün ilk çeyreğinde, ChatGPT üzerinden yapılan Virgin Voyages marka aramaları yüzde 200 oranında arttı. Bu da, markamızın yeni nesil platformlarda güçlü bir etkileşim yarattığını gösteriyor. İnsanların hakkında konuşmayı sevdiği, yorum yaptığı ve ilgi gösterdiği bir marka olmaktan büyük mutluluk duyuyoruz.”
Saverimuttu, şirketin gelecek planlarına da değinerek şunları ekledi:
“Bu daha başlangıç; bu yıl şimdiye kadarki en iyi yılımız olacak. Kruvaziyer seyahatlerini sadece farklı bir perspektife taşımıyoruz, aynı zamanda denizde tatil yapma anlayışını kökten değiştiriyoruz. Bunu, yalnızca Virgin’in sunabileceği yenilikçi, şık ve kaliteli bir yaklaşımla yapıyoruz. Yeni rotalar, farklı eğlence konseptleri, benzersiz gastronomi deneyimleri ve tabii ki Brilliant Lady’nin ilk yolculuğuyla sektörde büyük ses getireceğiz. Çok yakında duyuracağımız büyük gelişmelerle fark yaratmaya devam edeceğiz, takipte kalın!”
THE CRUISE LIFE
