MSC Cruises, 7 Kasım 2025’te Venedik’ten hareket ederek Brezilya’nın Santos Limanı’na ulaşması planlanan 21 gecelik transatlantik seferini iptal ettiğini açıkladı.
Şirketin yolculara gönderdiği bilgilendirme mesajında, iptalin "operasyonel nedenlerle" gerçekleştiği belirtildi. MSC, bu durumun yaratabileceği memnuniyetsizlikten ötürü özür dileyerek, mağduriyet yaşamamaları adına misafirlere çeşitli alternatifler sunduğunu ifade etti.
Sunulan alternatif seçenekler arasında şunlar yer alıyor:
Rezervasyonun iptal edilerek tam ücret iadesi alınması
Aynı sürede gerçekleşecek başka bir Atlantik geçişine rezervasyonun aktarılması
MSC’nin mevcut seferlerinden birine ceza ödemeden geçiş yapılması
MSC, aynı kabin kategorisi için ücret koruması sağlayacağını ve uygun durumlarda, iade edilmeyen uçak bileti masraflarını da kişi başı 400 dolara kadar karşılayacağını belirtti. Ayrıca, başka bir Atlantik geçişine katılmayı tercih eden yolculara, gemide kullanabilecekleri 75 euroluk harcama kredisi sunulacak.
Yolcuların daha düşük fiyatlı bir sefer tercih etmesi durumunda ise aradaki fark iade edilecek. Tüm bu sürecin yolcuların memnuniyeti düşünülerek yürütüleceği vurgulandı.
Öte yandan MSC, MSC Lirica’nın Güney Amerika’daki görevini MSC Sinfonia’nın devralacağını da duyurdu. 2002 yapımı MSC Sinfonia, Brezilya’nın Santos, Rio de Janeiro ve Itajaí limanlarından hareket ederek İlhabela, Búzios gibi destinasyonlara 3 ila 8 gecelik seferler düzenleyecek. Sefer tarihleri ve rotalarda herhangi bir değişiklik yapılmayacak.
THE CRUISE LIFE
